保険金支払いの不正事務により、金融庁から業務改善命令を受けていた、業界最大手、ガリバー日本生命（ニッセイ）が、役員減俸を含む業務改善計画を金融庁に提出。
「お客様第一」を本当に実現できるよう、社内の改革を行って欲しいものです。

[日生]業務改善計画を金融庁に提出　岡本社長は会見で陳謝

[日生]業務改善計画を金融庁に提出　岡本社長は会見で陳謝
　保険金支払い担当者が過去９年間、不正事務を続けていたとして、金融庁から業務改善命令を受けた日本生命は２５日、宇野会長ら役員１６人の減俸処分を含めた業務改善計画を同庁に提出した。岡本社長は会見で「多大なご迷惑をおかけした」と陳謝し、「『お客様第一』といってきたが、実体が伴っていなかった」と述べた。
2006年08月25日22時02分 毎日新聞